5 estrategias para aumentar y retener la base de clientes

No puedes permitirte perder a un cliente a manos de tu competidor. Con estas medidas podrás prevenir que salgan por la puerta de tu negocio.

Todo emprendedor sabe que el servicio de atención al cliente siempre es importante, pero en estos tiempos de crisis económicas es más importante que nunca. ¿Qué hacer?

Simplemente que se tiene que ofrecer un excepcional servicio al cliente para desarrollar clientes permanentes, impermeables a los Leer más Sobre 5 estrategias para aumentar y retener la base de clientes

5 reglas de oro para atender a tus clientes por teléfono

Atender por teléfono, parece ser una actividad demasiado simple. Pero no es así; es un trabajo delicado y difícil, dada la importancia que ha conquistado el teléfono para tener éxito en los negocios.

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7 consejos para brindar una excelente atención al cliente

En cuestiones de la atención al cliente se dice mucho, pero lo cierto es que la imagen, el trato y el buen conocimiento de aquello que nosotros ofrecemos, son básicas para darle a los usuarios la mejor experiencia relacionada a nuestra empresa. ¿Quién no se siente bien cuando ingresa a una tienda y lo saludan […]