Esta es la estrategia de ventas de Mary Kay en el Perú

Luego de tres años de haber anunciado sus intenciones de ingresar al mercado peruano, finalmente esta empresa líder en cosmética más grande del mundo, incursiona bajo su modelo de venta directa.

Mary Kay entró al mercado peruano con un portafolio de más de 150 productos de alta calidad de las categorías de cuidado de la piel, fragancias y maquillaje.

A esto se suma su foco en el trato cercano entre consultora y clienta y en seguir fomentando el negocio independiente. Como señala Sergio Franca, Gerente General en Perú, en los tres años previos a su ingreso, la transnacional se ha centrado en conocer a la consumidora peruana y armar una estrategia que permita conquistarlas en un mercado altamente competitivo.

Cabe señalar que la firma entrará a competir con empresas ya consolidadas en esta industria como las peruanas Belcorp, Unique, Avon y Natura. Pero, no en vano, la firma norteamericana es una de las seis compañías de cosmética más grande del mundo que tiene presencia en 40 países del mundo.

Precisamente, el viernes 15 de septiembre, la firma realizó el corte de cinta de su principal oficina corporativa en Perú, donde estuvieron presentes el presidente ejecutivo, David Holl, el presidente para la región Latinoamérica, José Smeke, y Sergio Franca, entre otros ejecutivos.

De esta manera, la compañía se suma a un nuevo mercado en Latinoamérica, donde ya tiene presencia en Guatemala, El Salvador, México, Brasil, Argentina, Uruguay y Colombia.

“Estamos muy contentos de inaugurar nuestras oficinas en Perú, donde tenemos muchas oportunidades para crecer con nuestros productos. El éxito de la compañía depende de todos los que estamos en estas oficinas corporativas y de nuestros colaboradores en la región. Lo principal es que compartan siempre nuestra cultura entre cada uno de ustedes. Desde ya tenemos muchas cosas que hacer”, fueron las palabras de bienvenida del CEO norteamericano David Holl.

Estrategias de crecimiento

Actualmente, Mary Kay cuenta con 30 colaboradores en el Perú y estiman que este número crecerá conforme al aumento de sus actividades. Cabe precisar que la comercialización del portafolio de productos de la empresa es la venta directa a través de su fuerza de ventas, y por el momento no se encuentran presentes en el sector retail.

La firma estadounidense también ha proyectado en lograr el liderazgo de algunas categorías en el mercado de cosméticos en el Perú dentro de unos cinco o diez años, para ello, se enfocará en el trato cercano entre consultora y cliente y en seguir fomentando el negocio independiente. “En base al espíritu emprendedor de la mujer peruana y el crecimiento de la venta directa en el Perú, podemos ofrecer oportunidad de negocio a las peruanas, que es lo que más nos motiva”, sostuvo José Smeke.

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Y al llegar con un portafolio de más de 150 productos, Mary Kay proyecta abrir antes de fin de año, un centro de experiencia de belleza en Miraflores (Lima). “Vemos potencial en el mercado peruano por la característica emprendedora de las mujeres y por las investigaciones realizadas, además de que hay mucho interés por la empresa y los productos en el país. Perú es el cuarto país en Sudamérica al que entramos, después de Colombia, Argentina y Brasil”, señaló Franca.

También indicó que sus operaciones serán comandadas desde Lima y que realizará una serie de demostraciones de sus productos, los cuales están dirigidos principalmente a las mujeres de todas las edades y niveles socioeconómicos. “Si bien las categorías son las mismas en el mundo, las formulaciones de los productos dependen del país. Tenemos productos de precios regulares, pero también hay líneas dentro de cada categoría más sofisticadas”, agregó.

Así, el ticket promedio de venta en fragancias oscilará entre S/ 70 a S/ 150; en cuidado de la piel entre S/ 30 a S/ 180. Para lograr el éxito de marketing y ventas y desarrollar su fuerza de venta en el Perú, están llegando desde diferentes países más de 250 directoras de ventas independientes para hacer su red de contactos y atraer más consultoras. Cabe indicar que hay más de 600 mil peruanas que se dedican a la venta por catálogo.

De acuerdo con el Comité de Cosmética e Higiene de la Cámara de Comercio de Lima, esta industria movía S/6,865 millones hasta el 2016, y se espera que este sector aumente en 6% este año versus el 2016, llegando a mover alrededor de S/ 7,200 millones.

Vía: elcomercio.pe/peruretail.com

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