Realizar operaciones bancarias: Nuevos canales

Realizar operaciones bancarias: Nuevos canalesHoy en día, el sistema financiero tiene como meta que el 80% de las operaciones bancarias se efectúe a través de canales alternativos, es decir, por Internet, por celular o por televisión.

Felipe Bedoya, de Scotiabank, comenta que estamos en un permanente desarrollo de formas de acceso a la banca. El año pasado presentamos la banca móvil (alertas sobre las cuentas) para todo tipo de dispositivos. Hemos continuado con la banca por televisión y, próximamente, tendremos una nueva plataforma, que son los pagos a través del celular.

En un futuro todos los televisores tendrán Internet y la masificación de su uso dependerá de que el consumidor se acostumbre a hacer operaciones por esta vía. En 2020, los pagos móviles reemplazarán al dinero en efectivo, según un estudio de Internet Pew.

Banca por cajeros: Para evitar largas colas, algunos bancos tienen cajeros automáticos donde se puede hacer depósitos y pagos.

Banca móvil: La banca móvil aun es incipiente. Por ahora ofrecen alertas sobre las cuentas y recargas para celulares.

– Scotiabank, en alianza con Samsung, presentó el primer servicio de transacciones bancarias a través de televisores con conexión a Internet. Los clientes de ese banco que tenga un Smart Tv de Samsung podrán realizar operaciones como pagos de tarjetas de crédito, de servicios públicos, de pensiones, además de transferencias a cuentas. La exclusividad entre ambas marcas será por ocho meses. Luego de ese periodo, otros bancos podrían incluir sus plataformas en los Smart Tv.

Tv Banking: Samsung y Scotiabank dieron el primer paso, En América Latina, Brasil tiene un sistema solo para consultas.

Dinero electrónico: El gobierno prepara una ley para regular  las operaciones bancarias a través de cualquier teléfono móvil.

Fuente: Perú 21

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