9 frases que las personas inteligentes evitan en una conversación

Los errores verbales suceden por decir cosas sin pensar en sus consecuencias. Así que debes preguntarte, ¿Tengo conciencia social?

Seguramente te ha pasado que le dijiste algo a una persona y ésta lo entendió de forma diferente o simplemente lo malinterpretó.  Los errores verbales suelen suceder porque decimos las cosas sin pensar en las consecuencias que pueden llegar a tener.

Comprender esto requiere de conciencia social, que es la capacidad de captar las emociones y experiencias de otras personas. TalentSmart ha hecho pruebas con la inteligencia emocional (EQ) de más de un millón de personas y descubrió que la conciencia social es una habilidad que a muchas personas les falta.

Esto sucede porque están tan concentrados en lo que van decir y en cómo les van a contestar, que no ponen atención suficiente a lo que pueden hacer sentir a los demás.

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Esto es un problema porque las personas son complicadas. Así que para entender qué está pasando por la cabeza del otro, se necesita focalizar toda la atención hacia el interlocutor.

Así que a continuación te ofrecemos nueve frases que las personas emocionalmente inteligente evaden en una conversación casual.

1. “Te ves cansado”

Las personas cansadas se ven cero atractivas. Tienen cabello desordenado, ojos caídos, dificultad para concentrarse y están irritables. Decirle a alguien que se ve cansado implica todo lo anterior y algo más. Mejor hay que decir: “¿Todo bien?” De esta manera la persona podrá abrirse y compartir.

2. “¡Wow, has perdido muchísimo peso!”

Una vez más un comentario “bien intencionado” —en este caso un cumplido— que parece una crítica. Decirle a alguien que “está muy delgado” da a entender que antes se veía gordo o poco atractivo. Mejor: “Te ves increíble”. Es fácil porque en vez de comparar su aspecto anterior al de ahora, solo estás diciéndole un cumplido de lo bien que luce.

3.“De todos modos siempre fuiste demasiado para él/ella”

Cuando alguien rompe con una relación ya sea personal o profesional, este comentario implica que tiene mal gusto y que hizo una mala elección. la mejor expresión: “La que perdió fue ella”. Esto brinda apoyo sin la necesidad de apelar a la crítica.

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4. “Es que tú siempre…” o “es que tú nunca”

Nadie nunca o siempre hace algo. Las personas no se ven a sí mismas en una sola dimensión, así que no definirlas como tal. Estas frases hacen que las personas se pongan a la defensiva y repelen tu mensaje. Está mal, porque normalmente cuando utilizas estas palabras es porque vas a hablar de un tema importante, así que procura evitarlo. Mejor es simplemente señala lo que molestó de la otra persona. basándose en los hechos.

5. “Te ves increíble para tu edad”

Toda comparación puede ser grosera dependiendo la forma en que se dice. Ese tipo de equiparaciones suelen ser muy agresivas porque las personas simplemente quieren estar bien sin importar la edad o el estilo de vida que tengan. En vez de eso decir: “Te ves muy bien”. Los cumplidos reales no necesitan de calificativos.

6. “Como ya dije antes”

Todos olvidamos cosas de vez en cuando y esta frase hace que suenes como si estuvieras insultado por tener que repetir lo mismo. Para el receptor también es difícil ya que seguramente está interesado en escuchar tu punto de vista. Lo mejor que se puede hacer es que cuando se tenga que repetir algo, ve qué se le puede agregar al mensaje para que sea más interesante y pueda llegarle mejor a la otra persona.

7. ”Buena suerte”

Este es sutil y depende del tono en que se diga. Obviamente no es el fin del mundo si se hace, pero se puede hacerlo mejor ya que esta frase implica que la persona necesita de buena fortuna para tener éxito. Mejor decir:  “Sé que puedes con eso” o “tienes todo lo que necesitas”.

8. “Depende de ti” o “lo que quieras”

Tal vez la pregunta sea indiferente, pero la opinión es importante para la persona que está cuestionando (si no, no lo hubiera consultado). Mejor decir “No tengo una opinión fuerte. Pero creo que las cosas que deberías considerar son…”. Cuando se ofrece el punto de vista (aunque realmente no se tenga una preferencia) se demuestra que importa la persona que preguntó.

9. “Por lo menos yo nunca… ”

Esta frase es una forma muy agresiva de desviar la atención de un error que cometiste señalando un fallo que otra persona pudo haber hecho. Mejor es decir: “Lo siento”. Aceptar el error es la mejor manera de llevar la plática a un punto más racional para que las cosas resulten bien.

Vía: Entrepreneur

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