Incentivar a los empleados es muy productivo

Muchos empresarios sientan a sus trabajadores una vez al año para una revisión. En ese momento, el empleado se entera de lo que han estado haciendo bien o si hay áreas que necesitan mejoras.

El coaching es un enfoque diferente para el desarrollo del potencial de los empleados. Con el coaching, se proporciona a su personal la oportunidad de crecer y lograr un rendimiento óptimo a través de una retroalimentación consistente, asesoramiento y tutoría.

Estos 7 pasos pueden ayudar a crear un ambiente positivo para la retroalimentación.

Construir una relación de confianza mutua: La base de cualquier relación de coaching se basa en el día a día de la relación del director con el empleado. Sin un cierto grado de confianza, la realización de una reunión de coaching efectiva es imposible.

Abrir la Reunión: En la apertura de una reunión de entrenamiento, es importante que el gerente aclare, de una forma no evaluativa, no acusatoria, la razón específica de la reunión. La clave de este paso es repetir el propósito de la reunión que se estableció por primera vez cuando se hacía la cita.

Acuerdo: En el proceso de reunión de entrenamiento es conseguir un acuerdo verbal con el empleado en cuanto a la existencia de un problema de rendimiento. Para convencer a un empleado que existe un problema de rendimiento, un gerente debe ser capaz de definir la naturaleza de la cuestión y conseguir que el empleado reconozca las consecuencias de no cambiar su comportamiento.

Explore las alternativas: A continuación, estudiar la forma de mejorar o corregir mediante el fomento de los empleados para identificar soluciones alternativas. Evite saltar con sus propias alternativas, a menos que el empleado no pueda pensar en ninguna.

Obtener el compromiso de actuar: El siguiente paso es ayudar a los empleados a elegir una alternativa. No tomar la decisión por el empleado. Para llevar a cabo este paso, el gerente debe estar seguro de obtener un compromiso verbal de parte del empleado con respecto a las medidas que se tomarán y cuándo van a ser tomadas. Asegúrese de apoyar la elección del empleado.

Manipular Excusas: El empleado puede tener excusas en cualquier momento durante la reunión de coaching. Para hacer frente a las excusas, es importante reformular el punto de un comentario acusatorio y refundirlo como un estímulo para que el empleado examine su comportamiento. 

Dejar sus comentarios: Entrenadores eficaces comprenden el valor y la importancia de dar retroalimentación sobre el desempeño continuo de su gente, tanto positivas como correctivas. Hay algunas cosas fundamentales para recordar al dar retroalimentación a los demás.

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