25 habilidades para una atención al cliente exitosa [Imágenes]

Aprende a brindarles a tus clientes el valor que se merecen y a tratarlos como invitados para obtener su lealtad de por vida.

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¿Alguna vez se ha sentido inseguridad tratando a un cliente? ¿se desearía no perder los nervios ante situaciones de estrés? ¿se ha escapado una negociación en el último momento?

Aquí no se trata sólo del producto o del precio. Son muchas las empresas que pierden clientes por una mala atención. Por ello es que se deben aprender ciertas habilidades para lograr fidelizar al cliente y conseguir calidad en la atención.

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Vía: emprendepymes.es

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