Generación eficiente de contenido de marcas

Para que la generación de contenido de marca sea lo más eficiente posible, hay que decidir cuál es forma más adecuada de distribuirlo

Las marcas deben contemplar en sus estrategias de contenido cómo todas las pantallas  y canales se relacionan unas con otras.La imagen de marca que tenga un usuario será el resultado del conjunto de impactos que reciba, sea cual sea el medio, aunque este busque cubrir necesidades diferentes en función del uso que le dé a cada soporte.

Para que la generación de contenido de marca sea lo más eficiente posible, hay que decidir cuál de estas cinco maneras de distribuirlo es la más adecuada para cumplir nuestros objetivos:

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La marca distribuye un único contenido adaptado a sus diferentes canales (web, blog, redes sociales, móvil, etc.). Se trata de una forma más eficiente económicamente de dar visibilidad y que le facilita al usuario estar en contacto con la marca, ya que le permite elegir la vía que le resulta más cómoda para recibir la información.

Contenido principal y extras

El grueso del contenido se publica en un canal, mientras que el resto amplifica el mensaje con pequeños extras que puedan resultar de interés a los usuarios más afines. Es interesante adoptar este sistema cuando uno de nuestros canales es el que más importancia tiene estratégicamente y queremos crear diferentes niveles de implicación con la marca: a más canales seguidos, mayor información.

Los usuarios de los canales secundarios están incluidos en el universo de los usuarios del canal principal, lo que nos permite generar más impactos por usuario y targetizar el contenido extra en función del soporte.

Contenido transmedia

Se trata de una estrategia más exigente en producción de contenidos, pero que genera una búsqueda activa por parte de los consumidores y más viralidad y prescripción. Además, fideliza y premia a los usuarios más cercanos a la marca.

Uno de los primeros casos de este tipo de narrativa crossmedia fueron los productos de la saga “Matrix” compuesta por tres películas, los cortos de animación “Animatrix” y los diferentes juegos para consola y PC que se comercializaron.

En ellos, las tramas se relacionaban y complementaban, pero no era necesario conocer toda la información para disfrutar de cada uno de los productos. Eso generaba diferentes niveles de implicación del usuario, ampliando terriblemente el público que podía estar expuesto a alguna parte del universo narrativo.

Alternate reality

Es un tipo de transmedia en el que el contenido que se distribuye en cada canal sí es necesario para entender la historia completa, por lo que tiene más barreras de entrada pero genera una búsqueda aún más activa en los usuarios más afines. Además, suele incluir la participación de los seguidores, que tienen que crear contenido o intervenir en el transcurso de la historia para hacerla avanzar.

El caso más impactante fue la campaña de lanzamiento de Batman “El caballero de la noche”

Spin-off: Este es el caso de productos, eventos o canales nacidos a partir de una estrategia de comunicación, que generan sus propios contenidos y que comparten los valores con la marca, siendo ellos mismos casi una nueva submarca. Un ejemplo es el de los Absolut IceBar o del Absolut Lab que abrió la marca en Madrid. De alguna forma, también son spin-off los programas de televisión que están produciendo algunas marcas como Norit con “Tricotosas” e ING Direct con “Es hora de desaprender”.

¿Qué contenido genera tu marca? ¿A quién te diriges? ¿Aprovechas el potencial de cada canal? ¿Cuidas la experiencia completa de tus seguidores? ¿Los impactos que reciben tus consumidores son coherentes y acumulativos o esquizofrénicos y redundantes?  Construye tu storytelling de marca pensando en la experiencia completa de consumo de contenido de marca, no en la experiencia individual por canal. Integra campañas, no adaptes piezas.

 

Fuente: puromarketing

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