Secretos y consejos para vender más

Ejecuta estos 40 consejos de nuestros expertos para que a partir de hoy identifiques, conquistes y conserves más clientes.

Prepara tu estrategia de inicio

1. La primera impresión es clave
2. Traza un plan para conquistar clientes
3. Escucha primero y anticípate
4. Elige un buen lugar para tu negocio.

Conoce a tu cliente

5. Estudia tu mercado.
6. Ponte en los zapatos de tu cliente.
7. ¿Cómo iniciar con el pie derecho?
8. Haz preguntas correctas.
9. ¿Qué busca un cliente?

Estrategias para conquistarlo

10. Demuestra por qué eres la mejor opción.
11. Enfócate en los detalles.
12. Resuelve el problema más difícil.
13. Que el cliente “pruebe” tu trabajo.
14. Crea expectativas y ve más allá.
15. Ofrece toda una experiencia.
16. Sé el anfitrión perfecto
17. Gánate la confianza del cliente.
18. Habla el idioma del cliente.
19. Nunca dejes que se vaya enojado
20. Mantén abierto el canal de comunicación.

No lo dejes ir

21. Cultiva la relación con tus clientes.
22. Agrega valor a tu oferta.
23. Personaliza, personaliza, personaliza.
24. Crea un lazo personal.
25. Innova tu servicio constantemente.
26. Investiga y vencerás.
27. La experiencia termina cuando el cliente regresa.

Prepara a tu equipo

28. Pon tu política de servicio por escrito.
29. No contrates empleados, busca aliados.
30. Invita a tus empleados a que aporten ideas.
31. Lleva a cabo las propuetas sugeridas.
32. Utiliza la opinión del consumidor a tu favor.
33. Motiva a tu personal.
34. Evalúa el desempeño de tus colaboradores.

Gana más clientes “en línea”

35. Transforma tu sitio virtual en una experiencia real.
36. Mantén informado a tu cliente.
37. Da todas las facilidades de contacto y envío.
38. Responde las “preguntas frecuentes”.
39. Que tu conmutador inteligente sea realmente inteligente.
40. Sorpréndelos con promociones exclusivas.

Fuente: Alto Nivel

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