Transacciones de bancos y financieras crecieron 12% en 2011

Transacciones bancarias

El número de transacciones monetarias de bancos y financieras registró al cierre de 2011 un total de 851.9 millones, lo que representó un avance de 12.68 por ciento (96 millones de transacciones) respecto a 2010, reportó a Asociación de Bancos (Asbanc).

Igualmente, se incrementaron en 41.33 por ciento (249 millones de transacciones) en relación con lo reportado en 2008.

Explicó que este comportamiento responde al crecimiento del sector financiero, el cual acompaña el entorno de dinamismo económico del país, así como a la mayor disponibilidad de canales de atención que las entidades ponen a disposición de los usuarios.

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En este contexto, se observa que son justamente los nuevos canales disponibles los que presentan los mayores aumentos porcentuales en su nivel de uso en los últimos tres años.

Así, el número de transacciones vía banca celular presentó el mayor crecimiento, de 1,349 por ciento (397,000 transacciones), seguido por las realizadas vía banca por internet con 156.3 por ciento (22.6 millones) y vía cajeros corresponsales con 135.3 por ciento (65 millones).

Por otra parte, el uso de los canales tradicionales mostró un desempeño mucho más modesto en el mismo período de análisis.

El cajero automático creció 65.8 por ciento (81.3 millones de transacciones), los terminales POS avanzaron 50.9 por ciento (48.1 millones), y la ventanilla subió sólo 1.4 por ciento (3.8 millones); mientras que el uso de la banca telefónica registró una caída de 31.4 por ciento (416,000) respecto de 2008.

De esta forma, se constata un reemplazo progresivo de los canales tradicionales por los nuevos canales disponibles, lo que permite un uso más eficiente de recursos tanto de parte de los usuarios como de las entidades financieras al momento de realizar transacciones.

En cuanto a la participación de cada canal de atención en el total de transacciones monetarias de bancos y financieras, la ventanilla se mantiene aún como el más usado, con el 32.18 por ciento en 2011, seguido del cajero automático con 24.05 por ciento, terminales POS con 16.76 por ciento y cajeros corresponsales con 13.28 por ciento.

Si bien la banca por internet y la banca celular figuran aún con porcentajes de uso muy bajos, de 4.35 y 0.05 por ciento, respectivamente, se prevé que 
mantengan el dinamismo que muestran actualmente e incrementen su importancia y participación en el total de forma significativa en los próximos años.

Fuente: Andina

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