Descubre cómo liderar los cambios efectivos en las empresas

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Si eres emprendedor muchas veces necesitarás hacer cambios en tu negocio. En este caso, entrarás a nuevos mercados, lanzarás líneas de productos o modificarás tu estrategia de servicio al cliente. Sin embargo, más de la mitad de las iniciativas en las empresas fracasan.

De acuerdo con un estudio elaborado por Greg Shea, autor del libro “Liderando el cambio exitoso” (Leading Successful Change) las iniciativas de cambio fracasan debido a que los líderes dejan al margen un factor esencial que es el comportamiento humano.

El cambio debe diseñarse teniendo en mente el comportamiento humano ya que las personas suelen comportarse en una manera que tiene sentido para ellos, se adaptan al entorno en el que se encuentran. Por eso, para crear un cambio efectivo debes enfocarte en el papel de tus empleados en ese esfuerzo.

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Por ese motivio, para liderar cambios efectivos en tu empresa, se debe aplicar estos 3 consejos que veremos a continuación:

1. La importancia de crear una escena

Es muy importante que para entender qué se necesita cambiar, se debe describir una escena de tu futuro ideal, explicando qué harán tus empleados después de que el cambio se implemente.

– Por ejemplo, si quieres que se generen ideas innovadoras de una forma más orgánica, entonces descubre cómo se vería el desarrollo de un producto de ser así. ¿Qué habilidades tendrá la gente? ¿Cómo comunicará la información? ¿Quién contribuirá con qué decisión? ¿Cómo se medirá y recompensará el talento? Piensa en cómo lucirá todo si logras implementar el cambio.

Algunas empresas crean diversas escenas antes de tener un panorama claro de cómo se verá un cambio, especialmente si éste es complejo e involucra a demasiados actores.

2. Habla con tu equipo

Debes reunir a la gente cuyo comportamiento será afectado; aquellos que vivirán el cambio.

– Por ejemplo, si los administradores de un hospital quieren reducir el número de readmisiones necesitan hablar con las enfermeras, doctores y trabajadores sociales que son quienes generalmente tratan a esta clase de pacientes.

Es muy importante darle al grupo la oportunidad de revisar y discutir las escenas que has creado. Pregúntales si son realistas, si existen obstáculos y qué añadirían a estos supuestos. Con esto tendrás actividad de las personas responsables de ejecutar el cambio.

3. Piensa el cambio del ambiente laboral

Es recomendable que establezcas un ambiente donde estos comportamientos sean incentivados y fáciles de realizar, mientras que aquellos que deseas evitar encuentren obstáculos.

– Por ejemplo, podrías incrementar la colaboración cambiando a un espacio laboral abierto, instalando paredes creativas donde la gente pueda preguntar y responder preguntas, estableciendo un sistema de chat interno y recompensando los proyectos colaborativos.

Mientras empiezas a implementar los cambios, revísalos en base a tus escenas para medir el progreso y hacer adecuaciones. Debemos tener en cuenta que el cambio es un proceso reiterativo.

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Es muy importante que tengas en cuenta estos 3 consejos si deseas hacer cambios en tu empresa o negocio, cuéntanos tu experiencia ¿Qué estrategias usas para hacer cambios en tu empresa?.

Vía: Soyentrepreneur

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