Herramientas de gestión empresarial: El outsourcing

El outsourcing (subcontratación o tercerización), es una técnica o herramienta de gestión que consiste en la contratación de terceros (otras empresas) para que realicen actividades, funciones o procesos complementarios que no formen parte del giro principal del negocio.

A través de la aplicación del outsourcing transferimos actividades, funciones o procesos a empresas especializadas que puedan hacerlos mejor que nosotros y a un menor costo, logrando así una mayor eficiencia y eficacia. Pero también, su aplicación nos permite concentrarnos en las actividades, funciones o procesos esenciales que sí formen parte del giro principal del negocio, logrando así una mayor calidad y competitividad.

Aplicar el outsourcing o subcontratación en nuestra empresa nos permite obtener las siguientes ventajas o beneficios:

– Mayor eficiencia y eficacia: al transferir actividades, funciones o procesos a una empresa que los haga mejor que nosotros.

– Reducción de costos: al transferir actividades, funciones o procesos a una empresa que los haga a un menor costo.

– Mayor calidad y competitividad: al poder concentrarnos en las actividades de valor o en el giro principal del negocio.

– Poder liberar recursos que pueden ser utilizados en otras actividades más rentables.

– Acceso a la tecnología de terceros sin necesidad de realizar mayor inversión.

El outsourcing o tercerización presenta varias ventajas; sin embargo, también presentas algunas desventajas que debemos tomar en cuenta:

– Tener que compartir información junto con la posibilidad de que nos copien.

– Pérdida del control sobre la actividad descentralizada.

– Mayor dependencia de entes externos.

– En el caso de albergar a personal de otra empresa, posibilidad de que no llegue a haber lealtad hacia la nuestra.

– Posibilidad de no llegar a negociar el contrato adecuado o de llegar a hacer una mala elección del contratista.

Fuente: Crecenegocios

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