7 herramientas gratuitas para monitorizar tu negocio en redes sociales

La clave para sacarle todo el provecho a las redes sociales es escuchar lo que la audiencia dice sobre el negocio, por lo que analizar esos datos se podrá conocer mejor a los clientes y mejorar la estrategia de marketing.

Las redes sociales están en todas partes. En el hogar, el trabajo, la escuela, y sobre todo, en el negocio. Y al igual que la cantidad de redes sociales crece, también el número de servicios para medirlas, evaluarlas y monitorearlas aumenta.

Así que te mostramos una lista de aquellas herramientas claves que no sólo ayudarán a saber qué tan influyente es el negocio en estos medios, sino también a mejorar la estrategia de marketing online.

1. Twitonomy

Es una herramienta gratuita que facilita las analíticas de la cuenta en Twitter ofreciendo la posibilidad de conocer al detalle la repercusión y difusión de los tuits, menciones, RTs de seguidores y descargar parte de la información en un Excel y conocer cuáles son aquellos usuarios cuyos tuis marcan más veces como favoritos. Enlace AQUI

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2. Fanpage karma

Para analizar una página en Facebook y las de la competencia, Fanpage karma ayuda a analizar los perfiles y los de los competidores a través de indicadores, evaluaciones e informes Excel. De esta manera se puede también analizar y mejorar las propias publicaciones, conocer a los fans y detectar tendencias en tiempo real. Enlace AQUI

3. Twitter analytics

También para medir y mejorar el impacto en Twitter la herramienta corporativa de la red en principio era sólo para los anunciantes, aunque ya es accesible para todos. El problema en el caso de Twitter analytics es que sus tutoriales no son demasiado didácticos ni las analíticas son muy profundas. Enlace AQUI

4. Pirendo

Especializada también en analíticas de las audiencias en las redes sociales, la española Pirendo permite conocer lo que se está diciendo sobre la marca, la personalidad de los interlocutores, medir el alcance e impacto de tus publicaciones, estudiar a la competencia o identificar a los líderes de opinión, entre otras muchas funcionalidades. Ofrece también informes marca blanca a medida de los usuarios. Enlace AQUI

5. Hootsuite

Es una plataforma española de gestión de redes sociales, que cuenta con un plan gratuito para aquellas empresas o particulares que quieren gestionar varias redes simultáneamente, programar la publicación de contenidos e interactuar con la audiencia. Con la herramienta gratuita se obtienen análisis básicos que ayudan a hacer un seguimiento del crecimiento de los seguidores. Enlace AQUI

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6. Metricool

También española, la solución de Metricool ofrece métricas tanto del blog como de las redes sociales. Como usuario Premium, se puedesacceder a informes profesionales para mostrar resultados tanto a clientes como a colaboradores. Analizan Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn. Enlace AQUI

7. Audiense

Conocida hasta el 2016 como Social Bro, el nombre de esta empresa de origen cordobés pasó a ser Audiense tras su alianza con IBM Watson La plataforma examina el contenido psicolingüístico de los tuits y permite a las marcas conocer los rasgos de personalidad que están detrás del comportamiento de compra de los usuarios, por lo que se definen como proveedores de servicios de social intelligence, social marketing y social advertising. Enlace AQUI

Vía: gestion.pe

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